В статье осуществлен теоретический и эмпирический анализ феномена знаний как ключевого ресурса в процессе технологического развития предприятий и организаций в условиях Четвертой промышленной революции. Рассмотрены научные подходы к определению сущности знаний, их типологии, зафиксированы взаимозависимости знаний с личностными качествами субъектов. Обращено внимание на процессы создания, сохранения, передачи ресурсов знаний в организациях и на предприятиях, систему управления знаниями, в том числе содержание стационарных и динамических решений по обслуживанию базы знаний организаций.