Вы здесь

индекс NPS

Славова А. В.
Козлова Н. П.

ФАКТОРЫ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ КЛИЕНТОВ В БАНКОВСКОМ СЕКТОРЕ РОССИИ

лояльность клиентов, банковский сектор России, удержание и привлечение клиентов, цифровой маркетинг, индекс NPS, драйверы и барьеры лояльности

2024. N 1